smarty steht sowohl für Qualität in der Software als auch für eine außergewöhnliche Serviceleistung. Bei uns ist jeder Kunde ein Premium-Kunde! Durch den smarty Updatevertrag sind bereits folgende Leistungen für jeden inbegriffen: Service Leistungen: • smarty Support per Telefon, E-Mail und Forum • Hotline: Montag – Donnerstag von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr und Freitag von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr • Hotline mit Festnetznummer • Fester Mitarbeiterstamm • smarty Support per Teamviewer ohne Zeitbegrenzung • Kostenloser Import der Daten aus Fremdsystemen (auf smarty Seite) • Laut Umfrage 2010: gute Erreichbarkeit der Hotline mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern Programmextras: • Integrierte Backup-Funktion • Privatliquidation • PAD-Schnittstelle • Fernwartung per Teamviewer • Terminverwaltung von Gruppen • Schnittstelle zu einer externen Textverarbeitung • Medienverwaltung mit Scanfunktion • Wartezimmer, Warteliste und Raumbelegungsplan • Kassenbuch • umfangreiche Statistikmöglichkeit